نظرة عيون
12-07-2007, 03:34 AM
][®][^][®][بسم الله الرحمن الرحيم][®][^][®][
ماذا تفعل المستشفيات الخاصة في مملكتنا الحبيبة السعودية
شاهدوا .. ماذا فعل مستشفى السعودي الالماني بأحد مرضاه..
لاحظوا ماذا تخفي تلك الوساده التي اعطيت للمريض الذي اتى
اليهم لكي يعتنوا به .. ماذا فعلوا ..
*·~-.¸¸,.-~*.*·~-.¸¸,.-~*
القصة كالآتي
المريض عمل عملية جراحية وبعد خروجه تم تنويمه
في غرفة درجة أولى حسب طلبه رقم رقم '324'
وهو في وضع يمكن ان يلتقط فيها اي فايروس ...
وفي اليوم التالي شاهد المرافق الذي كان معه بقعة
على الوسادة من الداخل واكتشف انها بقعت متسخة
كبيرة لم تنظف وبجوارها بقعة دم واضحة... ولا نعلم
هل هو دم ملوث أو دم يحمل فايروسات ومايكروبات
أو دم يحتوي على الايدز أو أو أو ... الله يستر
قام وذهب الى استقبال الدور الثالث وكان يتكلم مع
الممرضات وكلهم لا يجيدون اللغة العربية وكانت
اجابتهم واحدة 'صبر شوية' وقام بالاتصال بمكتب
خدمة العملاء ولم يكن احد يرد وكأن احد يرفع
السماعة ومن ثم تأتي الرسالة الصوتية للمستشفى
ويتكرر كل مرة يتم الدق عليهم .. وقام بالاتصال
بمسئول مكتب خدمة العملاء ولم يرد على المكالمة ..
علما انه دق عليه أكثر من 10 مكالمات
وفي النهاية قام بالدق على جوال المدير الطبي للمستشفى
(مرتين) ومدير العيادات (مرة واحدة) ولم يتم الرد عليه حتى الان ..
علما انه حصل على أرقام هواتفهم من اللوحة المعروضة في كل
زاوية من المستشفى .. وعندها ذهب الى الاستقبال الارضي
ولم يفيده احد، وقام وتحدث مع احد الاطباء وقال له روح الى مدير
المستشفى .. ولكن لم يجده .. شئ طبيعي
وعندما رجع الى الغرفة وجد أنهم غيروا جميع الوسادات
والشراشف .. لانه وبأختصار المريض مغلوب على أمره
وتم ارسال الصور عن طريق رسالة الوسائط الى جوال
مدير العلاقات العامة بالمستشفى 'لا اعلم اسمه .. ولكن
جنسيته مصري' رقم جواله '050462****' ولم يرد عليه ..
وكذلك تم ارسال الصور الى رئيس مجموعة مستشفيات
السعودية الالماني 'صبحي بترجي'
وتم خروجهم من المستشفى الساعة 2 ظهرا في نفس اليوم
بعد أن تعب من كل محاولات التصريف وكل شخص يحاول
أن يعطيه معلومات وطرق شكاوي خاطئة
المهم في الموضوع انه تم تنويم المريض في غرفة درجة
أولى وفي مستشفى خاص وعالمي ويعتبر من المستشفيات
الكبيرة في المملكة ويحدث مثل تلك الاخطاء الكبيرة
كيف نئتمن انفسنا عليهم وهم يفعلون ما يفعلون دون رقيب
أو حسيب .. والادهى من ذلك أنهم ينكرون فعلهم
http://ups2.2s2s.com/up2s/get-11-2007-wy49he78.JPG
http://ups2.2s2s.com/up2s/get-11-2007-ctyz9yct.JPG
من بريدي مع التعديل في
حذف بعض الجمل..
ماذا تفعل المستشفيات الخاصة في مملكتنا الحبيبة السعودية
شاهدوا .. ماذا فعل مستشفى السعودي الالماني بأحد مرضاه..
لاحظوا ماذا تخفي تلك الوساده التي اعطيت للمريض الذي اتى
اليهم لكي يعتنوا به .. ماذا فعلوا ..
*·~-.¸¸,.-~*.*·~-.¸¸,.-~*
القصة كالآتي
المريض عمل عملية جراحية وبعد خروجه تم تنويمه
في غرفة درجة أولى حسب طلبه رقم رقم '324'
وهو في وضع يمكن ان يلتقط فيها اي فايروس ...
وفي اليوم التالي شاهد المرافق الذي كان معه بقعة
على الوسادة من الداخل واكتشف انها بقعت متسخة
كبيرة لم تنظف وبجوارها بقعة دم واضحة... ولا نعلم
هل هو دم ملوث أو دم يحمل فايروسات ومايكروبات
أو دم يحتوي على الايدز أو أو أو ... الله يستر
قام وذهب الى استقبال الدور الثالث وكان يتكلم مع
الممرضات وكلهم لا يجيدون اللغة العربية وكانت
اجابتهم واحدة 'صبر شوية' وقام بالاتصال بمكتب
خدمة العملاء ولم يكن احد يرد وكأن احد يرفع
السماعة ومن ثم تأتي الرسالة الصوتية للمستشفى
ويتكرر كل مرة يتم الدق عليهم .. وقام بالاتصال
بمسئول مكتب خدمة العملاء ولم يرد على المكالمة ..
علما انه دق عليه أكثر من 10 مكالمات
وفي النهاية قام بالدق على جوال المدير الطبي للمستشفى
(مرتين) ومدير العيادات (مرة واحدة) ولم يتم الرد عليه حتى الان ..
علما انه حصل على أرقام هواتفهم من اللوحة المعروضة في كل
زاوية من المستشفى .. وعندها ذهب الى الاستقبال الارضي
ولم يفيده احد، وقام وتحدث مع احد الاطباء وقال له روح الى مدير
المستشفى .. ولكن لم يجده .. شئ طبيعي
وعندما رجع الى الغرفة وجد أنهم غيروا جميع الوسادات
والشراشف .. لانه وبأختصار المريض مغلوب على أمره
وتم ارسال الصور عن طريق رسالة الوسائط الى جوال
مدير العلاقات العامة بالمستشفى 'لا اعلم اسمه .. ولكن
جنسيته مصري' رقم جواله '050462****' ولم يرد عليه ..
وكذلك تم ارسال الصور الى رئيس مجموعة مستشفيات
السعودية الالماني 'صبحي بترجي'
وتم خروجهم من المستشفى الساعة 2 ظهرا في نفس اليوم
بعد أن تعب من كل محاولات التصريف وكل شخص يحاول
أن يعطيه معلومات وطرق شكاوي خاطئة
المهم في الموضوع انه تم تنويم المريض في غرفة درجة
أولى وفي مستشفى خاص وعالمي ويعتبر من المستشفيات
الكبيرة في المملكة ويحدث مثل تلك الاخطاء الكبيرة
كيف نئتمن انفسنا عليهم وهم يفعلون ما يفعلون دون رقيب
أو حسيب .. والادهى من ذلك أنهم ينكرون فعلهم
http://ups2.2s2s.com/up2s/get-11-2007-wy49he78.JPG
http://ups2.2s2s.com/up2s/get-11-2007-ctyz9yct.JPG
من بريدي مع التعديل في
حذف بعض الجمل..